معلومات شخصية

في سياق تقديم منتجاتنا وخدماتنا وتوفيرها ، من الشائع بالنسبة لنا تلقي معلومات حساسة من عملائنا وحولهم ، بما في ذلك المعلومات المالية والتجارية ، والتي يشكل بعضها معلومات شخصية. بشكل عام ، المعلومات الشخصية هي أي معلومات يمكن استخدامها ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، لتحديد أو تحديد موقع أو الاتصال بشخص ما. تشمل أنواع المعلومات الشخصية الأسماء والعناوين الفعلية والعناوين البريدية وأرقام الضمان الاجتماعي وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام الحسابات المصرفية وأرقام رخصة القيادة. في ظل ظروف معينة ، قد تتضمن المعلومات الشخصية أيضًا معلومات أخرى يمكن أن ترتبط بشكل معقول بشخص معين ، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وأرقام تعريف الجهاز الفريدة ومعلومات التوظيف والمعلومات الطبية ونشاط الإنترنت.

كيف نجمع المعلومات الشخصية

عادة ، نتلقى معلومات شخصية مباشرة من عملائنا أو وكلائهم في سياق أداء خدماتنا. على سبيل المثال ، قد يقدم العملاء معلوماتهم الشخصية إلينا حتى نتمكن من معالجة طلبات النبيذ والسلع الأخرى أو معالجة شراء تذاكر الأحداث أو إجراء حجوزات للجولات أو التذوق أو أماكن الإقامة الأخرى.

نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية من خلال موقعنا. على سبيل المثال ، إذا قمت بإعداد حساب للوصول إلى بوابة العميل ، & nbsp؛ وطلبات الزيارة التجارية على موقعنا ، سنجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور ، وسنتلقى أي مستندات ترسلها من خلال بوابة العميل. قد تقوم خوادم الويب الخاصة بنا أيضًا بجمع معلومات من الزائرين مثل عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية ونظام التشغيل والنظام الأساسي. تسمح بعض متصفحات الويب للمستخدم بإرسال إشارات "عدم التعقب" إلى مواقع الويب ، لكن موقعنا لا يستجيب لتلك الإشارات.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ، مثل معظم مواقع الويب ، "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات مماثلة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تزور موقعنا على الويب وتسمح لنا بالتعرف على متصفحك والحصول على معلومات حول استخدامك لموقعنا.

علاوة على ذلك ، نستخدم Google Analytics ("GA") لتحليل حركة مرور موقع الويب المجمّع والمجهول الهوية. من أجل تتبع استخدام الجلسة الخاصة بك ، تقوم Google بإسقاط ملف تعريف ارتباط مع ClientID تم إنشاؤه عشوائيًا في متصفحك. هذا المعرف مجهول ولا يحتوي على معلومات تعريفية مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك. كما نرسل إلى Google عنوان IP الخاص بك. نحن نستخدم GA لتتبع السلوك المجمع لموقع الويب ، مثل الصفحات التي نظرت إليها والمدة وما إلى ذلك. هذه المعلومات مهمة بالنسبة لنا لتحسين تجربة المستخدم وتحديد فعالية الموقع. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلومات التصفح التي لدينا - أو تطلب منا حذف أي من بيانات GA - يرجى حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، والتواصل معنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة في صفحة الويب هذه ، و / أو تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لتحقيق الغرض الذي تقدمه من أجله. يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية: (1) لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا ؛ (2) لتزويدك بتنبيهات عبر البريد الإلكتروني وتسجيلات الأحداث وإشعارات أخرى تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الأحداث أو الأخبار التي قد تهمك ؛ (3) لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا ، بما في ذلك الفواتير والتحصيلات ؛ (4) لتحسين موقعنا وتقديم محتوياته إليك ؛ (5) للاختبار والبحث والتحليل وتطوير المنتجات ؛ و (6) لأي غرض آخر بموافقتك.